Spécialités

UI / UX / Ergonomie

CHI : Conférence sur les interactions homme-machine 2019, 2010, 2004.
JQuery UK 2014
Usability Week London 2011

Servicenow

Plateforme en tant que Service (PaaS) Servicenow.
Modélisation et digitalisation de processus métier, ITSM, portail self-service.
2018 Service Portal Advanced, 2016 Certified Application Developer, 2015 Certified System Administrator.

Scrum

2008 Certified ScrumMaster

Indépendant depuis 2020

movesmart.golf (2022 – 2023)

Creation d’une appli pour améliorer les performances des golfeurs

• https://movesmart.golf/

SwiftUI, Xcode, Google Cloud Platform (Firestore, Run, Secrets), digital signature, Sketch, Pixelmator

Innovation Engine (2020-2023)

Plateforme de creation et d’analyse d’experiences comportementales.

• https://fehradvice.com/innovation-engine/
• Architecture (Cloud Native), développement et administration (devops)
• Google cloud Platform, Google Analytics

Angular 12, node.js, GCP : IAM, Functions, Storage, Firestore (NoSQL), Build, Run, Scheduler

Le Village de la Bière (2020)

Mise en place d’une boutique en ligne de Click & Collect

• https://www.villagedelabiere.com/
• Conseil et installation initiale
• Accompagnement du responsable marketing

WordPress, WooCommerce, OVH

beeziCarte (2020)

Dématérialisation et gestion des cartes et menus de restaurants par QR-Code

• https://www.beezicarte.fr/
• WebApp avec intégration multi-Cloud : AWS, Azure, MongoDB, Auth0
• Design mobile-first pour une optimisation de l’ergonomie sur smartphone
• Azure DevOps pour build et déploiements automatiques

Angular 9, node.js, MongoDB (NoSQL), Auth0, jwt

Bureau des Métiers (Sion), association de PMEs (2020)

Conseil et assistance technique pour la migration vers un nouvel ensemble d’instances ServiceNow.

• Copie de 500k enregistrements de données de production
• Certificats de sécurité pour services SOAP
• Reverse-proxy, domaine personnalisé
• Découplage des anciennes instances

ServiceNow

Wanzl (2020)

Service en ligne pour aide au choix et configuration des produits

• Atelier de spécification, storyboard et prototype
• WordPress + WooCommerce : adaptation et création de plugins spécifiques

WordPress, WooCommerce, PHP

Témoignage de Nicolas Ruhlmann, responsable gamme Logisitique & Industrie
« la capacité d’écoute et compréhension métier de Frédéric Klein nous ont permis de définir une solution adaptée et efficace »

Lead Consultant, Innovation Process Technology AG (2001 – 2019)

Compagnie d’assurances, groupe international (2019)

Digitalisation des processus internes pour la gestion des caisses de pension.

• Modélisation et implémentation des processus internes.
• Intégration aux systèmes métiers (prévoyance, prestations, comptabilité) au moyen de services Web SOAP.
• Méthode développement agile SAFe.

HTML/CSS, JavaScript, Appway, BPM

Producteur et fournisseur d’électricité (2017 – 2019)

Digitalisation de processus B2B pour gestion des demandes de raccordement au réseau électrique.

• Démonstration de faisabilité pour appel d’offre.
• Modélisation et implémentation des processus internes et des modèles de données.
• Intégration avec l’ERP interne au moyen de services Web SOAP.
• Prototypage et réalisation de l’interface utilisateur.
• Développement de widgets visuels pour portail front-end et back-office.
• Méthode développement agile Scrum.
• https://www.servicenow.com/customers/ckw.html

HTML/CSS, AngularJS, JavaScript, jQuery, Bootstrap, Servicenow, BPM, UI/UX, Prototyping, Scrum

Entreprise ferroviaire (2019)

Design d’un portail pour conducteur de train donnant accès aux documents techniques et consignes de sécurité.

• Animation de l’atelier de création du storyboard.
• Réalisation d’un prototype cliquable pour tablette Android.
• Sensibilisation au respect des principes d’ergonomie de l’interface utilisateur.

Marvel, Sketch, Pixelmator, Mobile, UI/UX

Association de PMEs (2016 – 2018)

Création d’un portail pour la déclaration en ligne des salaires de 2000 entreprises et transmission automatique à l’application métier.

• Animation des ateliers de collecte des exigences.
• Modélisation et implémentation des processus internes et des modèles de données.
• Réalisation d’un portail pour utilisateurs finaux et back-office.
• Storyboard, prototypage, tests utilisateurs, coaching en ergonomie.
• Intégration avec le progiciel métier dans un cloud privé au moyen de services Web SOAP.
• Méthode développement agile Scrum.

HTML/CSS, AngularJS, JavaScript, jQuery, Bootstrap, ServiceNow, BPM, UI/UX, Prototyping, Scrum

1er prix Hackathon (2017)

Remporté le prix « Knight Rider » en utilisant les services cognitifs de Microsoft Azure pour la reconnaissance faciale.
ipt Hackathon 2017 – Innovate your future!

Intelligence artificielle AI, Servicenow, Node red, JavaScript, Microsoft Azure

Entreprise financière et de gestion de la bourse Suisse (2016)

Création d’un portail pour la gestion des incidents et requêtes de support des flux d’information.

• Modélisation et implémentation des processus internes.
• Prototypage et réalisation d’un portail pour utilisateurs back-office dans le respect de la charte graphique et de l’identité visuelle.
• Méthode développement agile Scrum.

ITSM, Material Design, HTML/CSS, JavaScript, Appway, BPM, UI/UX

Hackathon IoT (2016)

Réalisation d’un prototype d’écosystème d’Internet des Objets basé sur des vêtements équipés de puces NFC pour en faciliter l’entretien et proposer un assistant mobile personnalisé.
SmartBuegeln
ipt Hackathon zu Internet of Things

IoT Internet of Things, Java, REST Web Services

Entreprise de Services du Numérique (2016)

Implémentation d’un système de gestion d’incidents.

• Modélisation et implémentation des processus ITSM internes.
• Intégration avec Jira via Services Web REST.

ITSM, Incident Management, Jira, Servicenow, BPM, REST Web Services

Établissement hospitalier (2015)

Amélioration de l’ergonomie d’un portail Web de commande de prestations internes par l’optimisation de l’interface et l’expérience utilisateur UI/UX.

HTML, CSS, JavaScript, ServiceNow, UI/UX

Laboratoire pharmaceutique international (2007 – 2015)

Système de suivi de publications scientifiques (2015).

• Prototype pour comité de pilotage.
• Coordonné et collaboré avec collègues en Pologne.
• Suppléant du chef de projet interne.

AngularJS, HTML, CSS, JavaScript

Système d’identification et d’enregistrement de protéines (2014).

• Développement d’une application Web et de la couche de sécurité entre le UI et le middle-tier pour support authentification unique SSO.

AngularJS, HTML, CSS, JavaScript, jQuery, Bootstrap, SSO

Développement d’apps natives et hybrides pour visualisation de données scientifiques (2013).

• Coaching des développeurs internes, programmation en binôme, revue de code.
• Introductions des concepts et frameworks iOS, bonnes pratiques et démonstration de code.

iOS, iPad, iPhone, hybride, native, Objective-C, XCode

Interface cliente pour base de données de fichiers volumineux (2012).

• Reprise du code existant et développement de nouvelles fonctionnalités.
• Interfaçage à des protocoles de logiciels tiers.

J2EE, JPA, JAX-RS, CDI, REST Web Services

Integration de TIBCO Spotfire à un système interne et propagation d’identité par jeton de sécurité (2011).

• Proposition et évaluation de différentes architectures.
• Animation d’ateliers avec intervenants extérieurs TIBCO.
• Implémentation de la solution finale et présentation aux développeurs internes.

Architecture, Sécurité, TIBCO Spotfire, C#

Visualisation de résultats d’expériences biologiques (2010).

• Collecte des exigences en contact étroit avec les représentants des utilisateurs.
• Implémentation avec Eclipse RCP d’une interface cliente graphique de requête, analyse et visualisation des données.

Requirement Engineering, Java, Eclipse RCP, Services Web

Intégration de systèmes à IDBS Electronic Workbook (2009).

Eclipse RCP, Services Web

Interface cliente pour base de données générique (2008).

UML, Java, EJB, WebLogic, Web Services

Entreprise internationale de logistique (2007)

Définition de la charte graphique pour applications Web.

UX/UI

Compagnie d’assurance (2005 – 2007)

Collecte des exigences pour application de tarification de couverture pour automobiles.

• Analyse des cas d’utilisation systèmes et métiers.
• Conseil en interaction utilisateur, prototypage d’interfaces.

Requirement Engineering, UML, UX/UI, Java

Contrôle aérien (2004)

Conseil en interaction homme-machine (HCI).

• Implémentation d’une interface cliente à une base de données aéronautiques européennes.

Java Swing, HCI, UI/UX

Banque internationale (2001 – 2003)

Architecture et gestion de projet.

• Implémenté deux projets J2EE pour la gestion de cash et de porte-feuilles.
• Introduit le développement itératif, guides de codage, tests unitaires et pair programing.
• Coaché le chef de projet sur le processus de développement.
• Conduit l’équipe autour de l’architecture et assisté les développeurs juniors aux notions de design orienté objet.
• Modélisation des services Corba.

Architecture, Développement itératif, OOP, modélisation API, Java, Corba

Ingénieur logiciel, Biveroni Batschelet Partners GmbH (1996 – 2001)

• Introduit le développement orienté objet dans l’équipe R&D.
• Dirigé la modernisation de l’environnement de développement.
• Développé une bibliothèque de communication inter-processus multi-plates-formes (NT, UNIX) pour un serveur cryptographique pour 230 banques suisses.
• Développé interface à un matériel cryptographiques dédié et un gestionnaire de clés numériques.
• Responsable des versions de maintenance.

Java, C++, Unix, OOP

Autres

Euro-Airport Bâle Mulhouse (1994)

Console de pilotage d’équipements de vidéosurveillance.

C++, Unix, OOP

Foire Européenne de Strasbourg (1993)

Application native MacOS pour programmation et diffusion de spots publicitaires audio.

C++, MacOS, OOP

Charles Orth SA

Application native MacOS de calcul des coûts de fabrication de palettes de manutention en bois.

Pascal, MacOS, OOP

CRM

Système de gestion de relation client pour entreprise familiale.

4D, MacOS